mahoranすぎなみ

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アプリの使い方

特定商取引法に基づく表示

  • 特定商取引法に基づく表示
    事業者名 こぽたる・ファクトリー
    代表者名 荒井　裕子
    利用料金と有効期間

    アプリ内のご案内をご参照ください。
    利用料金のお支払い時期 mahoranプレミアムへのお申込み後、直ちにお支払いください。
    利用料金のお支払い方法 AppStore・PlayStoreが提供するお支払方法に準じます。
    サービスの提供時期

    mahoranプレミアムのご購入後ただちにサービス期間の消費が開始され、説明動画の視聴が可能となります。
    サービスの自動更新

    自動更新となります。解約を希望する場合は、AppStore、PlayStoreより、解約の手続きを行ってください。
    返品の可否、返品の期間等の条件 お使いの機種にて再生ができない、動画の再生を行わなかった場合を含め、利用料金の返金は一切行いません。
    中途解約

    mahoranプレミアムの中途解約を希望する場合はAppStore、PlayStoreよりお手続きください。なお、サービスの有効期間中に解約の手続きを行った場合でも、日割り清算を含めた一切の返金は行いません。
    代金以外に負担するべきこと 動画の再生やユーザーデータの更新・施設情報の更新等にかかわる通信費はお客様負担となります。
    アプリの動作環境

    iOS：iOS13以上
    Android：v6.0以上
    お問合せ アプリ内の問合せフォームよりお問合せください。

    ※事業者の住所・電話番号につきましてはご請求いただいた場合に遅滞なく提示いたします。

ピックアップデータについて

  • ピックアップデータについて

    保育施設の基本となる情報をピックアップして表示しています。
    詳細については保育園情報をご参照ください。

     

    なお、マークは以下の通りです。

    ■申込窓口を表す
    ・区が窓口…申込は区が取りまとめますので、区が申込窓口となります。
    ・施設に申込…施設に直接申し込みとなります。

     

    ■預け入れ可能年齢を表す
    ・1歳まで…4月1日時点で1歳までのお子様をお預かりしています。年度途中に2歳となり、2歳の年度末までの預け入れが可能です。
    ・2歳まで…4月1日時点で2歳までのお子様をお預かりしています。年度途中に3歳となり、3歳の年度末までの預け入れが可能です。
    ・3歳まで…4月1日時点で3歳までのお子様をお預かりしています。年度途中に4歳となり、4歳の年度末までの預け入れが可能です。
    ・就学前まで…4月1日時点で5歳までのお子様をお預かりしています。年度途中に6歳となり、6歳の年度末（就学前）までの預け入れが可能です。

     

    ■設置基準を表す
    ・基準：国…国が定めた保育所の設置基準を満たしています。
    ・基準：都…東京都が定めた保育所の設置基準を満たしています。
    ・基準：区…杉並区が定めた保育所の設置基準を満たしています。

     

    ■施設種別を表す
    ・認可 区立…区立認可保育所
    ・認可 私立…私立認可保育所
    ・認可 小規模…小規模保育事業所
    ・認可 家庭的…家庭的保育事業所
    ・認可 事業所…事業所内保育事業所
    ・認可外 家庭福祉…家庭福祉員
    ・認可外 家グループ…家庭福祉員グループ
    ・認可外 グループ保…グループ保育室
    ・認可外 保育室…杉並区保育室
    ・認可外 定期…定期利用保育事業
    ・認可外 認証…認証保育所
    ・認可外 企業…企業主導型保育所
    ・認可外 その他…その他認可外保育施設（ベビーホテル）

アプリの使い方

  • アプリ内の保育施設情報の更新タイミングについて

    「mahoranすぎなみ」では、保育施設情報の更新を随時行っています。

    更新された保育施設情報は、アプリを再起動すると反映されます。

  • 復元ボタンの使い方

    mahoranプレミアムをご購入後、アプリをお使いの端末からアンインストールし、再インストールした場合や、端末の機種変更を行った場合、ご購入情報を復元させます。

     

    【操作方法】

    1）ヘルプから「mahoranプレミアムとは」をタップします。

    2）ページ中ほどに表示されている「mahoranプレミアムを復元する」をタップします。

    3）マイページを表示し、「mahoranプレミアム利用状況」にてmahoranプレミアムのステータスをご確認ください。

     

    ・mahoranプレミアムのステータスについて詳しくは、「マイページの利用方法について」をご参照ください。

    ・アンインストール・機種変更の際のご注意事項については「アンインストール・機種変更時のご注意事項」をご参照ください。

  • アンインストール・機種変更時のご注意事項

    本アプリをアンインストールし、インストールし直す場合、機種変更などで、再度アプリをインストールする場合などのご注意事項です。

    1. お気に入りに登録した施設情報は引き継がれません。必要な場合はアンインストール前に、個別にメモするなどのご対応をお願いいたします。
    2. メモに登録した内容は引き継がれません。必要な場合はアンインストール前に、個別にメモするなどのご対応をお願いいたします。

    なお、mahoranプレミアムの購入情報は、アプリの再インストール後、「mahoranプレミアムを復元する」から引き継ぐことが可能です。

    【操作方法】

    1）ヘルプから「mahoranプレミアムとは」をタップします。

    2）ページ中ほどに表示されている「mahoranプレミアムを復元する」をタップします。

    3）マイページを表示し、「mahoranプレミアム利用状況」にてmahoranプレミアムのステータスをご確認ください。

     

  • マイページの利用方法について

    ■mahoranプレミアム利用状況

    1.ご利用中のサービス

    mahoranプレミアムのご利用状況により、次のステータスを表示します。

     

    ①有効

    mahoranプレミアムが有効です。

    なお、ユーザーが解約の手続きを行わない限り、mahoranプレミアムは1ヶ月ごとに自動更新されます。

     

    ②猶予期間中

    ご指定のお支払い方法にてお支払いの確認ができていない状態です。

    速やかに各ストアからお支払い方法をご確認の上、お支払いください。お支払いが確認でき次第、mahoranプレミアムは再開されます。

    なお、猶予期間中も通常通りmahoranプレミアムをご利用いただけます。

     

    ③保留中

    ご指定のお支払い方法にてお支払いの確認ができておらず、猶予期間が経過した状態です。mahoranプレミアムはご利用いただけません。

    速やかに各ストアからお支払い方法をご確認の上、お支払いください。

    なお、お支払いが確認できた時点から、mahoranプレミアムは再開されます。

     

    ④一時停止中（Androidのみ）

    ユーザーにより、mahoranプレミアムのご利用をご指定の期間停止している状態です。

    ご指定の期間が経過すると、mahoranプレミアムは自動的に再開されます。

    なお、一時停止は繰り上げることも可能です。

     

    ⑤期限切れ

    ユーザーがmahoranプレミアムを解約した場合や、保留期間が経過した場合の状態です。

    mahoranプレミアムはご利用いただけません。再度ご購入の手続きをお願いいたします。

     

    ⑥取り消し

    ユーザーがmahoranプレミアムの購入を取り消した場合の状態です。

    mahoranプレミアムはご利用いただけません。

     

    2.無料で視聴中の施設

    説明動画を無料お試し視聴で視聴している施設を表示します。

    視聴できる残りの時間を合わせて表示します。

     

    ■お気に入り登録状況
    気になった保育施設をお気に入り登録し再度検索することなく、すぐに情報を閲覧することができます。

     

    【操作方法】
    [1]お気に入りへの登録

    1）保育施設の詳細情報の右上にある、ハートのアイコンをタップします。
    （お気に入り登録されている施設はマークがピンク色になります。）

    2）お気に入り登録した施設はマイページのお気に入り一覧から閲覧することができます。

    お気に入り一覧ではお気に入り登録した日付が新しい順に一覧表示します。

    なお、本アプリをアンインストールする際には、お気に入り登録した保育施設の情報も一緒に削除されますので、ご注意ください。

     

    [2]お気に入りからの解除
    お気に入り登録した保育施設は、いつでもお気に入りから解除することができます。

    【操作方法】
    1）保育施設の詳細情報のハートのアイコンをタップします。
    （お気に入り登録されていない施設はマークが白抜きになります。）

     

    ■メモ登録状況

    特定の保育施設についてメモを残すことが可能です。

     

    【操作方法】

    [1]メモの編集・閲覧
    1）保育施設の詳細情報の右上にある、メモアイコンをタップし、編集します。

    記録したメモは、保育施設の詳細情報のページか、マイページのメモ一覧から閲覧・編集することが可能です。

    メモ一覧では最終編集日の新しい順に、メモが一覧示されます。

    なお、本アプリをアンインストールする際には、保存したメモも一緒に削除されますので、必要な場合は別アプリにコピーするなどの対応を行ってください。

     

    [2]メモの削除
    不要になったメモは削除することができます。

     

    【操作方法】
    1）表示されたメモ画面の右上にある、ゴミ箱のアイコンをタップします。
    2）確認メッセージが表示されますので、問題がなければ「削除する」、削除しない場合は「キャンセル」をタップします。

     

    ■前回の検索条件

    前回に設定した条件に限り、同じ条件で検索することが可能です。

    表示エリアをタップすることで、前回に設定した条件が入力された状態の検索ページにジャンプします。

  • 無料お試し視聴のご利用条件について

    当アプリでは一部の保育施設の説明動画を、次の条件で無料で視聴することができます。

     

    【無料お試し視聴のご利用条件】

    1. 無料お試し視聴の権利は、毎月1日解禁されます。
    2. 無料で視聴できる施設は、1ヶ月につき1施設です。
    3. 無料お試し視聴で視聴できる期間は、再生開始時点から3日間です。
    4. 無料お試し視聴で視聴する場合、広告が表示されます。

     

    【補足】

    ・施設数無制限で、広告なしで閲覧できる「mahoranプレミアム」のご案内は「mahoranプレミアムについて」をご参照ください。

    ・説明動画のある施設の検索方法は「条件を指定して検索する」、もしくは「説明動画で検索する」をご参照ください。

    ・無料お試し視聴にてご覧になりたい場合は、説明動画のある施設の「説明動画を見る」ボタンから再生ください。無料お試し視聴の権利がある場合、無料にて視聴いただけます。

  • 動画の再生方法

    当アプリでは、一部の保育施設の説明動画を閲覧することができます。

    なお、指定した検索条件では説明動画のある施設がヒットしない場合がありますので、ご了承ください。

     

    【操作方法】

    1）説明動画のある保育施設の施設情報を表示します。

    2）「説明動画を見る」ボタンをタップします。

    （無料お試し視聴の権利がある場合）

    3）「説明動画を見る」画面が立ち上がります。

    4）説明動画の内容をよくご確認ください。

    5）無料お試し視聴で閲覧する場合、「3日間無料で1施設　視聴する」をタップします。

    6）確認画面が表示されますので、問題ない場合「再生する」をタップし、視聴を開始します。

    6）-1.全画面表示

    6）-2.巻き戻し

     

    （無料お試し視聴の権利がない場合）

    3）「説明動画を見る」画面が立ち上がりますが、説明動画の視聴にはmahoranプレミアムをご購入いただく必要があります。

    4）mahoranプレミアムは画面をスクロールいただき、「mahoranプレミアム　￥350（税込）」をタップの上、ご購入いただき、説明動画をご視聴ください。

     

    （mahoranプレミアムをご購入いただいている場合）

    3）説明動画の再生画面が立ち上がります。

    4）再生ボタンをタップし、視聴を開始します。

     

    【補足】

    ・説明動画のある施設の検索方法は「条件を指定して検索する」、もしくは「説明動画で検索する」をご参照ください。

    ・無料お試し視聴のご利用条件は「〇〇」をご参照ください。

    ・mahoranプレミアムの詳細は「」をご参照ください。

  • 写真の閲覧方法

    当アプリでは、一部の保育施設の写真を閲覧することができます。

    なお、指定した検索条件では写真のある施設がヒットしない場合がありますので、ご了承ください。

     

    【操作方法】

    1）写真のある保育施設の施設情報を表示します。

    2）「写真をもっと見る」ボタンをタップします。

    3）表示されている写真上で、左右にスクロールすることでその他の写真を閲覧することができます。

     

    【補足】

    ・写真のある施設の検索方法は「条件を指定して検索する」をご参照ください。

    ・iOSでは写真を全画面表示することはできません。また、表示を回転させることはできません。

  • 説明動画で検索する

    本アプリでは、一部の保育施設に直接取材を行った際の説明動画を掲載しています。

    説明動画のある施設一覧を確認することができます。

     

    【操作方法】
    1）メニューから施設検索アイコンをタップします。
    2）施設検索画面が表示されたら、「説明動画で検索」タブをタップします。
    3）「説明動画のある施設一覧」ボタンが表示されますので、タップすると、説明動画のある施設が、撮影日の新しい施設から一覧で表示されます。

  • 条件を指定して検索する

    本アプリでは、条件を指定して保育施設を検索することができます。

    【操作方法】
    1）メニューから施設検索アイコンをタップします。
    2）施設検索画面が表示されたら、「条件を指定して検索」をタップします。（デフォルトで条件を指定して検索が表示されます。）
    3）以下の①～⑤の条件を入力・設定します。
    ①お子さんの誕生日と預け入れ開始日を入力します。（必須入力）
    ①‐1．お子さんの誕生日を設定
    カレンダーをタップし、お子さんの誕生日を選択します。

    ①‐2．預入開始日を設定します。
    カレンダーをタップし、保育施設にお子さんを預け入れ始める日を選択します。


    ②住所または駅を設定します。（必須入力）
    ②‐1．住所を設定する場合
    「住所／駅 設定」をタップし、「住所を設定」タブをタップします。
    （デフォルトでは住所を設定が表示されます。）
    ご自宅や祖父母の住所・勤め先の住所など、起点となる住所をタップして選択します。

    なお、設定できる住所は杉並区内の住所のみです。

    ②‐2．駅を設定する場合
    「住所／駅 設定」をタップし、「駅を設定」タブをタップします。
    ご自宅の最寄り駅や祖父母の最寄り駅・勤め先の最寄り駅など、起点となる駅をタップして選択します。

    なお、設定できる駅は杉並区内の駅のみです。


    ③預け入れる曜日と時間を設定します。（必須入力）
    ③‐1．預け入れる曜日
    預け入れる曜日が、

    ・平日のみの場合は「平日」
    ・平日と土曜日に預ける可能性がある場合は「平日・土曜日」
    ・平日と土曜日以外にも日曜日や祝日などに預ける可能性がある場合は「平日・その他（日曜/祝日）

    をタップして選択します。

    ③‐2．預け入れる時間
    ・残業などの可能性を含め、保育施設に預けたい最大の時間の時間を選択し、設定します。

     

    ④お子さんのケアを設定します（任意入力）
    アレルギーや障がい児ケアが必要な場合、タップしてチェックを入れます。（複数選択可）

     

    ⑤写真・説明動画のある施設をピックアップして検索するかを設定します（任意入力）

    当アプリでは、一部保育施設の写真・説明動画を掲載しています。

    写真・説明動画のある施設のみをピックアップして検索したい場合、チェックを入れます。

     

    4）条件の入力・設定が完了したら、「検索」ボタンをタップします。
    5）設定した条件に合致する保育施設を、設定した住所または駅に近い順に一覧表示します。閲覧したい保育施設をタップして、詳細情報を確認してください。

    なお、検索した条件は、前回設定したものに限り、マイページの「前回の検索条件」から同じ条件で検索することができます。

     

  • 施設名から検索する

    本アプリでは、保育施設の名前から検索することができます。

    【操作方法】
    1）アプリトップかグローバルメニューから施設検索アイコンをタップします。
    2）施設検索画面が表示されたら、「施設名で検索」をタップします。
    3）施設名を入力し、「検索」ボタンをタップすると、該当する保育施設を50音順に一覧表示します。

  • お気に入り登録機能

    ①お気に入り登録
    本アプリでは、気になった保育施設をお気に入り登録し再度検索することなく、すぐに情報を閲覧することができます。

    【操作方法】
    1）保育施設の詳細情報の右上にある、ハートのアイコンをタップします。
    （お気に入り登録されている施設はマークがピンク色になります。）

    お気に入り登録した施設はマイページのお気に入り一覧から閲覧することができます。なお、お気に入り一覧ではお気に入り登録した日付が新しい順に一覧表示します。
    なお、本アプリをアンインストールする際には、お気に入り登録した保育施設の情報も一緒に削除されますので、ご注意ください。


    ②お気に入り解除
    お気に入り登録した保育施設は、いつでもお気に入りから解除することができます。

    【操作方法】
    1）保育施設の詳細情報のハートのアイコンをタップします。
    （お気に入り登録されていない施設はマークが白抜きになります。）

  • メモ機能

    ①メモの編集・閲覧
    本アプリでは、特定の保育施設についてメモを残すことが可能です。

    【操作方法】
    1）保育施設の詳細情報の右上にある、メモアイコンをタップすると編集することができます。

    記録したメモは、保育施設の詳細情報のページか、マイページのメモ一覧から閲覧・編集することが可能です。なお、メモ一覧では最終編集日の新しい順に、メモが一覧示されます。

    なお、本アプリをアンインストールする際には、保存したメモも一緒に削除されますので、必要な場合は別アプリにコピーするなどの対応を行ってください。

    ②メモの削除
    不要になったメモは削除することができます。

    【操作方法】
    1）表示されたメモ画面の右上にある、ゴミ箱のアイコンをタップします。
    2）確認メッセージが表示されますので、問題がなければ「削除する」、削除しない場合は「キャンセル」をタップします。

     

保育施設の情報について

  • 掲載している保育施設の種類と数

    保活アプリmahoranすぎなみでは東京都杉並区内の次の保育施設情報を掲載しています。

    ・区立　認可保育園
    ・私立　認可保育園
    ・認証保育園
    ・小規模保育事業所
    ・家庭的保育事業所
    ・事業所内保育事業所
    ・家庭福祉員（保育ママ）
    ・家庭福祉員グループ
    ・グループ保育室
    ・杉並区保育室
    ・定期利用保育事業所
    ・企業主導型保育事業所
    ・その他認可外保育施設（ベビーホテル）

    掲載している保育施設は合計281施設です。(2021年6月時点)
    なお、東京都の認可外保育施設指導監督基準を満たさない認可外保育施設・居宅訪問型保育事業・区立子供園・私立幼稚園の情報については掲載していません。

  • 掲載している保育施設の情報について

    本アプリは杉並区公式ホームページ、保育施設利用のご案内（令和3年度版）、保育施設ガイドブック（令和2年4月版）、東京都福祉保健局とうきょう子供・子育て施設ポータル「こぽる」、東京都福祉保健局ホームページの情報をもとに作成しています。

著作物について

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